রেফারেন্স

dhk99 এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা নিশ্চিত করি যে, আমাদের platform এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেমনভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ হয়, তা স্বচ্ছ ও নিরাপদ। আপনার বকশ, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া…

শর্তাবলী অনুরূপনিরাপত্তা ভাষাগোপনীয়তা মানদণ্ডসার্ভিসের পরিধিআইনি ভিত্তি
dhk99 dhk99 এর গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট সহায়তা, তথ্য বা পরিবর্তনের বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। আপনি আমাদের মোবাইলে প্রবেশের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট, কল অথবা ইমেইল এর মাধ্যমে কথা বলতে পারেন।

টিম অনলাইনে

মোবাইল সহায়তা

টোল ফ্রি কল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন যেকোনো সময়, যেখানে আমাদের কন্টেন্ট ও উইথড্রালিস্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অনলাইন ফর্ম

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করে গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন।

সাপোর্ট চ্যানেল

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ কাজ করে থাকেন, যাতে আপনার সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত সমাধান নিশ্চিত হয়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কিভাবে গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা ও কঠোর নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করি। আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী, আপনি যখন লগআউট করবেন, তখন আপনার তথ্য…

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অনলাইনে সুরক্ষিত করে রাখে।

cookies ব্যবস্থাপনা

আমাদের ওয়েবসাইটে cookies দ্বারা আপনার আচরণ ও পছন্দসমূহ সংগ্রহ হয়, যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পাসওয়ার্ডের বিকল্প, OTP বা ব্লকড আইপি ব্যবহৃত হয়।

ডেটা সংরক্ষণনীতি

আমরা আপনার ডেটা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং তা সংরক্ষণের পর সরিয়ে দিই।

জানাতে পেরে খুশি

আপনি আমাদের ডেটা ব্যবহার বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করছেন, সরাসরি জানাতে পারেন।

প্রশাসনিক যোগাযোগ

যখন আপনার অভ্যন্তরীণ প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ থাকে, তখন সরাসরি আমাদের যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এর সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি কি জানতে চান যে, কিভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষিত হয় বা আপনি কীভাবে আপনার তথ্য দেখার বা পরিবর্তনের অনুমতি চান? নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও তাদের উত্তর রয়েছে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা দেখার বা আপডেটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে, সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অবসান হলে, নিয়ম অনুযায়ী ডেটা সরিয়ে নেওয়া হয়।

অবশ্যই, আপনি আমাদের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা অপসারণের জন্য আবেদন করতে পারেন।

আমরা নিয়মিত আমাদের নীতিমালা আপডেট করি এবং আপনার ইমেইল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানিয়ে দিই।

না, আমরা কেবল আইনি প্রয়োজনে বা আপনি স্বেচ্ছা দিলে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

নিশ্চিত, আপনি সরাসরি আমাদের যোগাযোগ ফর্ম বা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে এ বিষয়ে অনুরোধ করতে পারেন।